年輕更敢“享”,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)共享經(jīng)濟新想象
文章出處:http://coolbang.cn 作者:第一財經(jīng) 人氣: 發(fā)表時間:2018年12月19日
如何享受美好生活?
年輕人似乎總有各種原因進行非理性消費,但是買買買為代表的“占有式”消費升級僅是選項之一。年輕不合理,但年輕消費者對“共享式”生活的擁躉正讓消費行為更加理性。
更重要的,這些源自年輕人的生活方式推動了數(shù)字商業(yè)的不斷完善,并逐步走向普惠大眾生活的方向。
生活全方位覆蓋
近三年間,以共享經(jīng)濟為商業(yè)模式的企業(yè)在蓬勃發(fā)展,并快速覆蓋了人們的衣、食、住、行等方方面面。
小璐是傳媒行業(yè)工作者,她一直對服裝的款式更新頗有要求,但這一行的年輕人薪資并不豐厚。“我特別喜歡冬天用衣二三,支付寶平臺上我能用芝麻信用免押。租一件貴一點的羽絨服,穿著心里暖和,而且夏天退掉還不占衣櫥。”偶爾遇到喜歡的衣服趕上平臺有折扣出售,她都會毫不猶豫地出手買下。盡管衣服幾經(jīng)“流轉(zhuǎn)”,但她表示“因為喜歡,并不在意,何況價格也實惠了很多”。
小璐就是衣二三CEO劉夢媛口中的典型用戶,每周都會下單,比較高頻。為了提高物流效率、降低物流成本,C輪融資后,衣二三加大了倉儲投入進行四地分倉,物流成本下降了50%,次日達的送達率達85%,更獲年輕人的喜愛。
在芝麻信用構(gòu)建的信用體系之中,很多場合,如旅游、聚會、育兒等,都可以選擇信用免押租賃的方式輕松“擁有”單反、無人機、知名服飾、玩具等帶來的良好體驗。對年輕人而言,他們似乎對身外之物越來越“不在乎天長地久,只在乎曾經(jīng)擁有”,隨之升騰的是新時代閃閃發(fā)光的共享精神。
這些特點也都會反映在他們的信用記錄里。信用能夠做什么?隨著支付寶,普及度越來越高,芝麻信用也有了越來越多的合作伙伴,覆蓋了租賃、酒店、租房、出行、零售、生活服務等上百個場景為用戶、商戶提供信用服務。
“除了共享、租賃,年輕人還可以通過回收、二手、先試后買等多種信用消費方式,在消費承受能力范圍內(nèi)進行合理消費。” 芝麻信用的負責人把這些稱之為“芝麻輕生活”理念。
根據(jù)他的觀察,年輕人喜歡嘗試新鮮事物,慢慢地家里就會出現(xiàn)閑置的物品,如手機、數(shù)碼、電器等,扔掉可惜,也不環(huán)保,賣掉又比較麻煩,擱家里還占地方。通過信用回收,可以像網(wǎng)購那樣,足不出戶,在線完成估價、下單、上門收件等流程,還可以憑信用,享受“先拿錢后發(fā)貨”的優(yōu)待,讓全流程更放心。
“總之,省時、省錢、省心,一樣的錢,活出不一樣的精彩,合理適度的進行消費,這就是芝麻提倡的‘輕生活’。” 芝麻信用的負責人說。
共享經(jīng)濟的代際差異
芝麻信用的數(shù)據(jù)顯示,信用服務開通用戶中80、90后用戶占比超過一半。其中,90后群體的活躍度最高,比總體高出50%。不過,信用分高低和年齡段沒有特別明顯的關聯(lián)。
但在出行和居住方面,共享經(jīng)濟在人們的生活中卻有著明顯的代際差異。
截至目前,哈啰出行注冊用戶數(shù)超過2億,累計騎行距離達110億公里,連起來可繞地球28萬圈,騎行總次數(shù)達68億次。在哈啰出行的用戶中,使用哈啰單車的90后占比近50%,80后次之占30%。80、90后們更習慣于將哈啰單車作為日常化的通勤工具,因此80后90后的所有訂單中有七成的訂單都集中在工作日期間,高于其他年齡層。
第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)此前聯(lián)合EVCARD發(fā)布《2018分時租車人群大數(shù)據(jù)報告》發(fā)現(xiàn),不同年齡段分時租車用戶的出行場景偏好亦有差異。95后和70前、70后和75后用戶都偏愛使用分時租車進行休閑出游;90后和85后用戶則偏愛使用分時租車上下班通勤;80后和85后還偏愛接駁代步場景。
這一方面是人們對共享經(jīng)濟的擁抱程度還存在差距,但更重要的,折射出不同代際消費者的生活需求出現(xiàn)分化。
巴樂兔和CBNData聯(lián)合發(fā)布的《2018年輕人租房大數(shù)據(jù)》顯示,80后租客往往傾向于整租和長租,對房子的面積、朝向、房齡、小區(qū)環(huán)境、周邊學區(qū)、超市、隔音效果等因素的需求更突出。90后租房的整體需求趨于簡化,有WiFi和便利店就可以滿足租住需求,也不過度關注房齡和朝向等因素。
但90后租客對于交通卻十分重視,近一半年輕租客所租住的房屋距離地鐵1公里以內(nèi),90后相對于其他年齡段用戶更加傾向于住在離地鐵站更近的位置。此外,近九成的年輕租客愿意為縮短通勤時間支付額外的租金。
這對企業(yè)的運營也產(chǎn)生了新的影響。巴樂兔聯(lián)合創(chuàng)始人高萌接受記者采訪時表示,行業(yè)需要通過好服務和機制的建立來洗牌,更多需要的是運營方的細致和勇氣,“1.0升級到2.0的過程中,服務質(zhì)量運營,誰做得更細更好,跑得更快就越容易出色。”
借力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級
企業(yè)的創(chuàng)新源自客戶需求的改變,而這種改變正式要借力于科技的進步。信用免押當然也不是無條件免押,共享經(jīng)濟需要借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才得以更好地發(fā)展。
“當下,僅憑高流量、高曝光率已經(jīng)無法有效搶奪消費者眼球,我們更多需要的是將互聯(lián)網(wǎng)時代下的數(shù)據(jù)、技術(shù)甚至 AI 結(jié)合起來進行服務。” 優(yōu)信集團CMO王鑫回復記者時表示,為了打造全體系供應鏈,優(yōu)信建立了VR看車系統(tǒng)、車輛檢測系統(tǒng)等等。
不久前,優(yōu)信宣布與淘寶達成戰(zhàn)略合作,優(yōu)信的超級供應鏈結(jié)合淘寶的超級流量入口,開創(chuàng)全民二手車在線交易時代。在消費者側(cè),淘寶的全民流量配合優(yōu)信二手車跨區(qū)域交易業(yè)務,讓消費者能夠接觸到全國真實、及時的車源信息,享受來自優(yōu)信二手車和淘寶的雙重金融和售后服務保障;在供應商側(cè),從大型供應商至小型夫妻店,都可以享受到優(yōu)信的供應鏈體系。
“今天每個產(chǎn)業(yè)都在進入互聯(lián)網(wǎng),未來每個公司都是互聯(lián)網(wǎng)公司。每一個互聯(lián)網(wǎng)公司必須重新定義自己是誰,這是我的觀點。你只有這樣,才能夠真正進入到下一代的數(shù)字社會,數(shù)字化商業(yè)。” 阿里巴巴總裁張勇曾這樣對記者談起未來的商業(yè)。
從年輕人一代可以驗證并推廣怎樣的商業(yè)模式?2018年12月20日,由第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)主辦的“年輕不合理·第一財經(jīng)數(shù)據(jù)盛典”如期而至。活動將匯聚天貓、淘寶、攜程、微博、優(yōu)酷、蘇寧易購、親寶寶、丁香醫(yī)生、簡單心理、喜馬拉雅、滬江、keep、阿里影業(yè)燈塔、更美、口碑、芝麻信用、哈啰出行、摩登天空、悅跑圈、大麥網(wǎng)、智聯(lián)招聘、窮游、優(yōu)信二手車、EVCARD、Owhat、巴樂兔、衣二三等20余家數(shù)據(jù)源合作伙伴,連續(xù)第三年發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)大數(shù)據(jù)報告,將繪制一幅中國年輕人互聯(lián)網(wǎng)消費的全景圖,用數(shù)據(jù)帶你認識這群看似不合理,但卻愈發(fā)向上的年輕消費者。
除此之外,CBNData還將發(fā)布“2018中國互聯(lián)網(wǎng)消費商業(yè)力量”。與此同時,活動將面向所有關注年輕人的行業(yè)締造者、推進者和參與者,與行業(yè)大咖和未來領袖一起,共同關注“不合理的年輕人”。屆時不僅會帶你深度洞察當下年輕群體多元化的消費特點,更會勾勒出一幅覆蓋全行業(yè)的年輕人群消費圖譜。